Sapphia 會員政策

新會員身分驗證政策

新會員須於註冊後 3 天(72 小時)內提交身分驗證。

逾期未提交有效身分驗證的帳號將暫停使用社群功能。請上傳證件照片與自拍照,供管理員審核。

一般申請在期限內提交後,審核期間不會暫停帳號。若發現重複帳號,社群功能會立即暫停,重新補件不會自動解除;其他驗證遭拒且已超過期限時,帳號也會暫停使用。重新提交並通過審核後才能恢復。

暫停期間仍可登入、查看帳號設定及提交身分驗證。晚於期限提交的資料須通過管理員審核後,才能恢復社群功能。

此政策適用於政策啟用後註冊的新會員,既有會員不受這項 3 天期限影響。

身分資料與隱私

證件照片與自拍照僅用於人工身分審核,由 Sapphia 及受委託的儲存服務商處理,存放於私人儲存空間,僅限本人與經授權的審核人員存取。請保留個人身分識別碼供重複帳號比對;地址等非必要資訊可遮蔽,照片與臉部仍須清晰。

通過或拒絕審核後立即啟動照片刪除;失敗的刪除會自動重試。待審申請及未完成提交的照片於 30 天後到期,由每日清理作業移除。申覆或重新申請須重新上傳照片,原照片不保留作為申覆證據。

為防止重複帳號,授權審核人員會核對發證國家與固定個人身分識別碼,伺服器將其轉為受保護的比對代碼,不另存識別碼原文。同一識別碼已登記時,第二個帳號的驗證申請會遭拒。比對代碼在刪除帳號後仍持續保留,用於阻擋再次註冊;這仍屬敏感個人資料,並非匿名資料。

既有會員需完成補驗登記後才能納入比對;本機制在身分審核時執行,不會在僅輸入新電子郵件時辨識同一人。帳號保留驗證結果、時間與標準化拒絕原因;管理員稽核紀錄僅保留審核者、決定及照片刪除狀態,限制存取,並隨會員帳號刪除。照片不寫入應用程式日誌、分析事件或資料庫欄位。

刪除作業會移除使用中的儲存檔案,但不代表所有備份、快取或服務商底層系統的副本即時完全消失。服務商的保存與刪除期限仍須確認;我們不承諾即時完全抹除。需申覆或詢問資料處理事項,請透過網站聯絡我們。

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